Reducimos no-shows, reactivamos clientes frecuentes y automatizamos pedidos de WhatsApp para restaurantes y franquicias en Colombia.
Estas son las fugas que identificamos con mayor frecuencia en empresas del sector Restaurantes y Franquicias en Colombia.
El 25% de las reservas no se presenta sin previo aviso. Restaurantes con confirmación automática por WhatsApp bajan el no-show al 6%.
Un cliente que visita el restaurante cada semana y lleva 3 semanas sin venir es un cliente en riesgo. Es 7x más barato reactivarlo que adquirir uno nuevo.
El 40% de los clientes insatisfechos con un pedido nunca vuelven a ordenar. Un mensaje automático post-entrega permite resolver el problema y recuperar al cliente.
El 65% de los restaurantes recibe pedidos por WhatsApp fuera del horario de atención y no los gestiona. Un bot de WhatsApp 24/7 elimina esta fuga completamente.
Los restaurantes que implementan campañas de WhatsApp segmentadas (cumpleaños, cliente VIP) aumentan sus ventas recurrentes entre un 18% y 30%.
En Orchesta AI identificamos y recuperamos cada una de estas fugas con automatizaciones a medida para el sector Restaurantes y Franquicias. El diagnóstico es completamente gratuito.