“Para saber cómo va un servicio tengo que llamar a alguien.”
Retrasos que se ven cuando ya no hay nada que hacer, y clientes que pierden la confianza.
Consultoría de datos para logística y transporte
Sabe en tiempo real cómo va cada servicio, cuánto te deja cada cliente y cada ruta, y dónde se te va la plata. Ordenamos los datos que hoy están repartidos en sistemas, archivos y llamadas, los analizamos contigo y los ponemos a trabajar con alertas e IA.
Para transportadoras, generadores de carga, operadores logísticos y distribuidoras en Colombia.
de las ventas de una empresa colombiana se va en costos logísticos.
de ese costo es transporte. Es la línea donde un punto de mejora más se nota.
de las empresas hace rastreo y seguimiento de sus pedidos. El resto opera a ciegas.
Fuente: Encuesta Nacional Logística 2024, Departamento Nacional de Planeación (más de 4.500 empresas encuestadas).
¿Te suena?
No es falta de trabajo. Es que la información de la operación está en todas partes menos en un solo lugar.
“Para saber cómo va un servicio tengo que llamar a alguien.”
Retrasos que se ven cuando ya no hay nada que hacer, y clientes que pierden la confianza.
“No sé qué cliente o qué ruta me deja plata y cuál me la quita.”
Servicios que se siguen haciendo a pérdida sin que nadie lo vea.
“Facturar un viaje nos toma días, y los soportes se pierden.”
Plata ya ganada que entra tarde, o no entra.
“Si fulano falta, nadie sabe cómo va nada.”
Un riesgo que no aparece en ningún estado financiero, hasta que pasa.
“Cada área llega con una cifra distinta del mismo mes.”
Tarifas y clientes decididos sobre cifras que nadie validó.
Qué está en juego
Un cálculo rápido con el promedio nacional. En la Radiografía lo hacemos con tus datos reales.
Supuestos: costo logístico = 15,6% de las ventas (ENL 2024, DNP); 1 punto = 1% de las ventas; cartera = ventas mensuales × días de cobro ÷ 30. No es una promesa de ahorro: es el tamaño de lo que hoy no se está midiendo.
Quiero verlo con mis datos →Cómo se ve resuelto
| Hoy | Con Orchesta |
|---|---|
| Llamas o escribes para saber el estado de un servicio. | Cada servicio tiene su estado en vivo y la dirección lo ve sin preguntar. |
| El margen por cliente y por ruta se estima “a ojo”. | Un tablero muestra qué cliente, ruta y servicio deja plata, y cuál no. |
| Los soportes llegan por WhatsApp y se facturan días después. | Cada soporte queda en la carpeta digital del servicio y dispara la facturación. |
| Te enteras del retraso cuando el cliente se queja. | Una alerta avisa antes de que el retraso llegue al cliente. |
| Cada área llega a la reunión con una cifra distinta. | Una sola versión de los números, que todos reconocen. |
| El proceso depende de una persona clave. | El proceso vive en un sistema documentado que cualquiera del equipo puede operar. |
Cómo trabajamos
Diagnosticamos, construimos y acompañamos. Cada etapa entrega algo que tu equipo usa desde el primer día, y la siguiente solo arranca si la anterior demostró su valor.
Nos sentamos con tu equipo a revisar cómo funciona de verdad la operación, la facturación, el servicio y el área comercial. En paralelo ordenamos tus datos (ERP o software contable, GPS, hojas de cálculo, soportes) y te mostramos, con tus números, qué clientes y rutas dejan margen y dónde se pierde plata.
Entre 2 y 4 semanas · precio fijo según el alcance
Implementamos el plan, empezando por lo que más vale. Conectamos tus sistemas, dejamos funcionando los indicadores y análisis, activamos alertas y automatizaciones y, cuando hace falta, construimos la plataforma a la medida de tu operación.
Por etapas · precio cerrado por proyecto · ver todos los servicios
No entregamos y desaparecemos. Cada mes revisamos contigo los números, ajustamos lo construido y, cuando el historial lo permite, pasamos de ver lo que pasó a anticipar lo que viene.
Mensualidad
Por qué es distinto
Entrevista, analiza y entrega un documento con recomendaciones. Implementarlas queda en manos de tu equipo, que ya estaba sin tiempo.
Entrega tableros bien hechos. Pero alguien tiene que mirarlos, entenderlos y actuar. Si nadie lo hace, el tablero se vuelve otro archivo.
Hace el diagnóstico, construye la solución y se queda a medir que funcione. El hallazgo no termina en un documento ni en una pantalla: mueve la operación.
Caso real
Hoy la dirección ve el estado de cada servicio sin preguntarle a nadie.
Toda la operación logística vivía en archivos de Excel sin conectar y en la cabeza de una persona. Antes de construir nada hicimos consultoría sobre la operación, la facturación, el servicio y el área comercial, y analizamos y organizamos toda su información.
Con ese mapa construimos una plataforma a la medida que reemplazó los archivos sueltos.
¿Es para tu empresa?
Preguntas frecuentes
No. Nos conectamos a lo que ya usas: tu software contable o ERP, el GPS de la flota, tus hojas de cálculo y los soportes que hoy llegan por correo o WhatsApp. Si falta una pieza para tener los datos, la construimos.
Sí. Ordenar la información es la primera parte del trabajo. La Radiografía parte de lo que existe hoy, aunque esté repartido en archivos y conversaciones.
Sí. Trabajamos con generadores de carga que contratan transporte con terceros, además de transportadoras, operadores logísticos y distribuidoras. El problema de fondo es el mismo: no ver la operación completa en un solo lugar.
La Radiografía toma entre 2 y 4 semanas y termina con un primer tablero con tus datos reales. Las automatizaciones y la plataforma se construyen por etapas, empezando por lo que más le cuesta a tu operación.
Las dos cosas, en ese orden. Empezamos con consultoría para entender tu operación y tus datos, y después construimos lo que el diagnóstico mostró: tableros, automatizaciones o una plataforma a la medida. Luego te acompañamos cada mes para que siga funcionando.
Una consultora de BI entrega tableros. Nosotros empezamos por las preguntas del negocio, dejamos los datos confiables, nos quedamos cada mes a decidir contigo y activamos alertas y automatizaciones sobre lo que muestran los datos.
Siguiente paso
En la Radiografía de datos revisamos tu operación real y te entregamos qué te pueden decir tus datos, cuánto vale en pesos, un primer análisis y un plan priorizado. Con eso decides si seguimos.