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Consultoría de datos para logística y transporte

Tu operación logística, visible y bajo control, con datos en los que puedes confiar.

Sabe en tiempo real cómo va cada servicio, cuánto te deja cada cliente y cada ruta, y dónde se te va la plata. Ordenamos los datos que hoy están repartidos en sistemas, archivos y llamadas, los analizamos contigo y los ponemos a trabajar con alertas e IA.

Para transportadoras, generadores de carga, operadores logísticos y distribuidoras en Colombia.

15,6%

de las ventas de una empresa colombiana se va en costos logísticos.

44,5%

de ese costo es transporte. Es la línea donde un punto de mejora más se nota.

23,4%

de las empresas hace rastreo y seguimiento de sus pedidos. El resto opera a ciegas.

Fuente: Encuesta Nacional Logística 2024, Departamento Nacional de Planeación (más de 4.500 empresas encuestadas).

¿Te suena?

Lo que escuchamos en casi todas las empresas de logística

No es falta de trabajo. Es que la información de la operación está en todas partes menos en un solo lugar.

01

“Para saber cómo va un servicio tengo que llamar a alguien.”

Cómo se nota El cliente pregunta dónde va su carga y nadie tiene la respuesta a la mano. La dirección se entera de los retrasos cuando ya pasaron.

Retrasos que se ven cuando ya no hay nada que hacer, y clientes que pierden la confianza.

02

“No sé qué cliente o qué ruta me deja plata y cuál me la quita.”

Cómo se nota Se factura mucho pero el margen no aparece. Los precios se fijan por costumbre, no por lo que realmente cuesta mover cada servicio.

Servicios que se siguen haciendo a pérdida sin que nadie lo vea.

03

“Facturar un viaje nos toma días, y los soportes se pierden.”

Cómo se nota Cumplidos y soportes en fotos de WhatsApp, facturas que salen tarde o con errores, servicios que se olvidan de cobrar.

Plata ya ganada que entra tarde, o no entra.

04

“Si fulano falta, nadie sabe cómo va nada.”

Cómo se nota La operación vive en la cabeza de una persona y en sus archivos. Nada está documentado y cada incapacidad o renuncia es una crisis.

Un riesgo que no aparece en ningún estado financiero, hasta que pasa.

05

“Cada área llega con una cifra distinta del mismo mes.”

Cómo se nota Operación dice una cosa, facturación otra y contabilidad una tercera. Las reuniones se van en discutir cuál número es el correcto.

Tarifas y clientes decididos sobre cifras que nadie validó.

Qué está en juego

Pon tus números y mira el tamaño del problema

Un cálculo rápido con el promedio nacional. En la Radiografía lo hacemos con tus datos reales.

Un valor aproximado es suficiente.
Desde que se presta el servicio hasta que entra la plata: incluye cumplidos, facturación y plazo del cliente.
Tu gasto logístico estimado
—
al mes, con el promedio nacional de 15,6% de las ventas
Lo que vale mejorar solo 1 punto ese costo
—
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Plata ya ganada que hoy está por cobrar
—
—

Supuestos: costo logístico = 15,6% de las ventas (ENL 2024, DNP); 1 punto = 1% de las ventas; cartera = ventas mensuales × días de cobro ÷ 30. No es una promesa de ahorro: es el tamaño de lo que hoy no se está midiendo.

Quiero verlo con mis datos →

Cómo se ve resuelto

El mismo día de trabajo, antes y después

HoyCon Orchesta
Llamas o escribes para saber el estado de un servicio.Cada servicio tiene su estado en vivo y la dirección lo ve sin preguntar.
El margen por cliente y por ruta se estima “a ojo”.Un tablero muestra qué cliente, ruta y servicio deja plata, y cuál no.
Los soportes llegan por WhatsApp y se facturan días después.Cada soporte queda en la carpeta digital del servicio y dispara la facturación.
Te enteras del retraso cuando el cliente se queja.Una alerta avisa antes de que el retraso llegue al cliente.
Cada área llega a la reunión con una cifra distinta.Una sola versión de los números, que todos reconocen.
El proceso depende de una persona clave.El proceso vive en un sistema documentado que cualquiera del equipo puede operar.

Cómo trabajamos

Consultoría que no se queda en el informe.

Diagnosticamos, construimos y acompañamos. Cada etapa entrega algo que tu equipo usa desde el primer día, y la siguiente solo arranca si la anterior demostró su valor.

1

Diagnóstico: la Radiografía de datos de tu operación

Consultoría · Datos

Nos sentamos con tu equipo a revisar cómo funciona de verdad la operación, la facturación, el servicio y el área comercial. En paralelo ordenamos tus datos (ERP o software contable, GPS, hojas de cálculo, soportes) y te mostramos, con tus números, qué clientes y rutas dejan margen y dónde se pierde plata.

  • Mapa de tus procesos y de dónde vive cada dato
  • Primer tablero con tu operación real
  • Las 3 fugas que más te cuestan, con su valor en pesos
  • Plan priorizado de qué resolver primero y por qué

Entre 2 y 4 semanas · precio fijo según el alcance

2

Construcción: lo que el diagnóstico encontró, funcionando

Automatización + IA

Implementamos el plan, empezando por lo que más vale. Conectamos tus sistemas, dejamos funcionando los indicadores y análisis, activamos alertas y automatizaciones y, cuando hace falta, construimos la plataforma a la medida de tu operación.

  • Tablero en vivo: servicios, clientes, rutas y facturación
  • Estados de cada servicio y carpeta digital de soportes
  • Facturación conectada a la operación
  • Alertas de retrasos y novedades antes de que escalen
  • Reportes automáticos para gerencia y clientes
  • Un agente de IA que responde el estado de la operación cuando se le pregunta

Por etapas · precio cerrado por proyecto · ver todos los servicios

3

Acompañamiento: decidir cada mes con números

Datos · Predicción

No entregamos y desaparecemos. Cada mes revisamos contigo los números, ajustamos lo construido y, cuando el historial lo permite, pasamos de ver lo que pasó a anticipar lo que viene.

  • Sesión mensual de análisis con la gerencia
  • Rentabilidad por cliente, ruta y tipo de servicio
  • Mejoras y nuevas automatizaciones según lo que muestren los datos
  • Pronóstico de demanda y clientes en riesgo de irse
  • Detección de servicios que tienden a retrasarse o a salir a pérdida

Mensualidad

Por qué es distinto

Un informe describe el problema. Nosotros también lo resolvemos.

Consultoría tradicional

Entrevista, analiza y entrega un documento con recomendaciones. Implementarlas queda en manos de tu equipo, que ya estaba sin tiempo.

Consultora de BI

Entrega tableros bien hechos. Pero alguien tiene que mirarlos, entenderlos y actuar. Si nadie lo hace, el tablero se vuelve otro archivo.

Orchesta

Hace el diagnóstico, construye la solución y se queda a medir que funcione. El hallazgo no termina en un documento ni en una pantalla: mueve la operación.

Caso real

Los datos de la operación, en vivo y en un solo lugar

Hoy la dirección ve el estado de cada servicio sin preguntarle a nadie.

SOLEN Group Cargo · Generador de carga · Bogotá

Toda la operación logística vivía en archivos de Excel sin conectar y en la cabeza de una persona. Antes de construir nada hicimos consultoría sobre la operación, la facturación, el servicio y el área comercial, y analizamos y organizamos toda su información.

Con ese mapa construimos una plataforma a la medida que reemplazó los archivos sueltos.

  • Operación Pipeline de servicios con 10 estados, en tiempo real
  • Soportes Carpeta digital por cada servicio
  • Consulta Agente de IA que responde el estado de la operación
  • Resultado La dirección ve cada servicio sin preguntar

¿Es para tu empresa?

Trabajamos mejor con empresas que ya sienten el problema

Encaja si…

  • Mueves carga propia o de terceros, con o sin flota
  • Tu operación creció más rápido que tus herramientas
  • Tienes datos de la operación repartidos en varios sistemas y archivos
  • La gerencia quiere decidir con números, no con intuición
  • Hay al menos una persona de la que depende demasiado

Todavía no encaja si…

  • Tu operación es tan pequeña que cabe en la cabeza de una persona sin riesgo
  • Ya tienes un sistema implementado que tu equipo usa bien
  • No estás dispuesto a mostrar tus datos reales en la Radiografía

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Tengo que cambiar mi software o mi ERP?

No. Nos conectamos a lo que ya usas: tu software contable o ERP, el GPS de la flota, tus hojas de cálculo y los soportes que hoy llegan por correo o WhatsApp. Si falta una pieza para tener los datos, la construimos.

Mis datos están desordenados, ¿igual sirve?

Sí. Ordenar la información es la primera parte del trabajo. La Radiografía parte de lo que existe hoy, aunque esté repartido en archivos y conversaciones.

No tengo flota propia, ¿esto aplica para mi empresa?

Sí. Trabajamos con generadores de carga que contratan transporte con terceros, además de transportadoras, operadores logísticos y distribuidoras. El problema de fondo es el mismo: no ver la operación completa en un solo lugar.

¿Cuánto tarda en verse algo concreto?

La Radiografía toma entre 2 y 4 semanas y termina con un primer tablero con tus datos reales. Las automatizaciones y la plataforma se construyen por etapas, empezando por lo que más le cuesta a tu operación.

¿Esto es consultoría o es software?

Las dos cosas, en ese orden. Empezamos con consultoría para entender tu operación y tus datos, y después construimos lo que el diagnóstico mostró: tableros, automatizaciones o una plataforma a la medida. Luego te acompañamos cada mes para que siga funcionando.

¿En qué se diferencia de contratar una consultora de BI?

Una consultora de BI entrega tableros. Nosotros empezamos por las preguntas del negocio, dejamos los datos confiables, nos quedamos cada mes a decidir contigo y activamos alertas y automatizaciones sobre lo que muestran los datos.

Siguiente paso

Empieza por saber, con tus números, dónde se te va la plata.

En la Radiografía de datos revisamos tu operación real y te entregamos qué te pueden decir tus datos, cuánto vale en pesos, un primer análisis y un plan priorizado. Con eso decides si seguimos.